ENVÍOS
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Si el paquete se retrasa en la fecha prevista o no ha recibido ningún aviso, puede ponerse en contacto con Borgo Clero en el +39 06 6874771 o por correo electrónico en info@borgoclero.com.
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DEVOLUCIONES
Borgo Clero cumple con la legislación sobre el derecho de desistimiento, Decreto Legislativo 21/2014 del Código de Consumo:
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El comprador puede cambiar de opinión dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra por carta con acuse de recibo al proveedor.
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El comprador debe devolver la mercancía al proveedor a su cargo
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El comprador, si no está satisfecho con el producto, debe enviar los bienes en disputa o rechazados en un paquete intacto para obtener un reembolso. El reembolso se realizará dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.
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El comprador, si no está satisfecho con el producto, debe enviar los bienes en disputa o rechazados en un paquete intacto para obtener un reembolso. El reembolso se realizará dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.
Los productos a devolver deben embalarse con sumo cuidado, posiblemente utilizando el mismo embalaje recibido en el momento de la entrega, para garantizar un nivel de protección adecuado.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
